Gestão do produto
Produto
Produto é algo concreto ou abstrato que satisfaz as necessidades e os desejos dos consumidores. Podem ser divididos em dois tipos:
- Tangíveis e Intangíveis
- Produtos Industriais e de Consumo
O gerente de produto
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• Planeja, dirigi, organiza e controla.
• Do controle financeiro até a criação de campanhas. • Gerenciar a linha de produtos, definindo
“mix”, posicionamento, segmentos, apresentação, preço, condições comerciais, canais de venda e distribuição, buscando viabilizar rentabilidade e lucratividade.
O que é mercado?
Pesquisa de mercado
• Dá indicativos de sucesso ou insucesso do empreendimento. • Fornece informações sobre o produto.
•mede opiniões e atitudes, estima o potencial de vendas de um produto estuda os problemas relativos aos planos de produção.
• é necessário determinar um perfil do público-alvo • definir os seus meios de aplicação
• avaliar se é viável ou não investir em uma nova ideia
As pesquisas mais comuns
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Potencial de consumo
Satisfação do cliente
Participação de mercado
Preferência
Lembrança
Mídia
Comportamento do consumidor
Teste de novos produtos
Preço (venda ou compra)
Estrutura da Pesquisa
1º Passo: Definição objetivos 2º Passo: Definição
3º Passo: Definição de dados
do público-alvo e da pesquisa. da coleta dos dados. do método de pesquisa primários. 4º Passo: Definição da amostra
5º Passo: Elaboração dos instrumentos de pesquisa 6º Passo:Aplicação da pesquisa
7º Passo: Tabulação dos dados
8º Passo: Elaboração do relatório final
9º Passo:Tomada de decisão
Os passos para quem encomenda uma pesquisa de mercado:
• Determinar de forma clara e rigorosa os objetivos da pesquisa
• Elaboração de um briefing
Mais do que elaborar e aplicar um questionário,a pesquisa é um procedimento técnico que envolve as etapas de planejamento, implementação, tratamento dos dados, análise e interpretação.