Gestão do conhecimento

FACULDADE ANHANGUERA DE SANTA BÁRBARA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO EAD

Atividade Prática Supervisionada GESTÃO DO CONHECIMENTO Professor José Medal

CARLOS EDUARDO PINHASSI EDER RODRIGO ALVES FRANK WILLIAN F. CAMPOS LUIZ HENRIQUE MARTINS THIAGO A. FURLAN

RA 3875765636 – ADM 1ºA RA 4359822005 – ADM 1ºA RA 4722891788 – ADM 1ºA RA 4926921958 – ADM 1ºA RA 4359872737 – ADM 1ºA

Santa Bárbara d’Oeste – SP 2012

SUMÁRIO

1 - INTRODUÇÃO ......................................................................................................................................... 2 2 - CONCEITO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO ................................................................................ 3 2.1 - CONHECIMENTO E XPLICITO ................................................................................................................... 3 2.2 - CONHECIMENTO IMPLÍCITO .................................................................................................................... 3 2.3 - CONHECIMENTO T ÁCITO ........................................................................................................................ 3 3 - MODELOS DE CAPITAIS DO CONHECIMENTO ............................................................................... 6 3.1 - CAPITAL AMBIENTAL: ......................................................................................................................... 6 3.2 - CAPITAL ESTRUTURAL .......................................................................................................................... 6 3.3 - CAPITAL DE RELACIONAMENTO ............................................................................................................. 6 3.4 - CAPITAL INTELECTUAL .......................................................................................................................... 6 4 - OS TRÊS PILARES DA GESTÃO DO CONHECIMENTO ................................................................... 8 5 - SISTEMAS DE