Gestão do Conhecimento

“TEMA”
Nos últimos 5 anos, a Forex Ltda. cresceu seu faturamento líquido em média 13% ao ano, enquanto a taxa de crescimento do mercado em que atua cresceu em média 10,5%. Mesmo com estes resultados, Pedro Silva, gerente geral da Forex, está inquieto, e seu conselho de diretores não entende sua reação a estes resultados tão positivos. Mas o que aflige Pedro Silva tem nome: ZazLab Ltda. De um pequeno empreendimento criado no dormitório de uma república de estudantes há 10 anos, a ZazLab cresceu, ultrapassou e deixou pra trás a Forex. Mais do que isso, os já muitos consumidores da ZazLab admiram a empresa e conversam sobre seus produtos e novidades nas redes sociais. Antes ignorada pela Forex, a ZazLab se tornou um concorrente gigante. E, como a ZazLab, podem surgir outros. Pedro Silva sabe que não pode ficar parado e sua inquietude não é porque seus resultados não são bons, mas sim porque eles poderiam ser muito melhores se a Forex não se acomodasse em estar crescendo simplesmente mais do que o mercado.
O que Pedro se questiona é se a Forex está com o mindset correto para crescer, se está identificando e explorando novas oportunidades, se os projetos com resultados incertos estão sendo desenvolvidos, e se os comportamentos necessários estão sendo incentivados e reconhecidos por toda a empresa.
No lugar de Pedro Silva, o que você faria para levar a Forex a novos patamares de crescimento?
Apresente algumas alternativas de ações, utilizando os conceitos relacionados à gestão do conhecimento e cultura de inovação discutidos em aula.

Para a Forex voltar a crescer e ser competitiva, ela deve tomar algumas ações, como elaborar um planejamento estratégico como forma de delinear os rumos a serem seguidos.
Estimular o conhecimento no grupo envolvido é o primeiro passo para a gestão de conhecimento, implantar a política que todos têm algo a oferecer, seja o domínio de ferramentas e linguagem, até as experiências em diferentes áreas. Criar canais de discussão de