gestão do Conhecimento

Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)
Disciplina: Gestão do Conhecimento
Curso: Ciencias Contábeis
Unidade de Ensino: Uniban São Jose/SC

NOME
CRISTIANE CARDOSO
RA
8488215613

Atividade Colaborativa

Anhanguera Educacional
2014
Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)
Disciplina: Gestão do Conhecimento
Curso: Ciências Contábeis
Unidade de Ensino: Uniban São José

Atividade Colaborativa

Trabalho desenvolvido para a disciplina Gestão do Conhecimento, apresentado à Anhanguera Educacional como exigência para a avaliação na Atividade Colaborativa, sob orientação do tutor Rosana Aparecida Dal Avedove.

Anhanguera Educacional
2014

RELATÓRIO: Casas Soberba

Introdução
Este relatório tem o propósito de apresentar soluções para a empresa “Casas Soberba”, que atualmente enfrenta problemas de esgotamento gerencial. Apontaremos a teoria do modelo de criação do conhecimento de Nonaka e Takeuchi, para valorizar as idéias e projetos dos colaboradores e medidas organizacionais que servirão de ponto inicial para sanar os problemas e fazer com que a empresa torne-se novamente uma referencia no segmento de varejo no Brasil.

Objetivos
Criar sistemas para que o conhecimento tácito dos colaboradores sejam transformados em conhecimento explicito e que assim todos tenham acesso.
Oferecer incentivos para que novas idéias surjam entre os funcionários.
Implantar sistemas em que o cliente seja ouvido e suas necessidades possam ser atendidas.

Procedimentos
Primeiramente o que propomos aqui seriam uma reunião em cada filial com os gerentes e gestores, para a implantação do brainstorming dentro de cada filial, então mensalmente os gestores se reunirão com sua equipe de produção e vendas e farão o processo, ao final cada ideia inovadora que surgir e der certo dentro da empresa, o funcionário ganhará uma premiação seja ela uma gratificação no