gestão do conhecimento

Faculdades Anhanguera
Unidade de Rio Claro

Gestão do Conhecimento

Gestão do Conhecimento

Trabalho de Atividade Prática Supervisionada apresentada ao Curso de Administração das Faculdades de Rio Claro da Anhanguera Educacional S.A., como requisito parcial para nota de Gestão do Conhecimento.

Prof. Maurício Dias

Rio Claro
2013

Gestão do Conhecimento

Aprovado em: ___/___/___. Nota:_________________

_____________________________ Prof. Maurício Dias

Rio Claro
2013
Gestão do conhecimento

“Gestão do Conhecimento” provém do inglês “Knowledge Management” (KM), e trata-se de uma área de atuação transversal entre as diversas disciplinas relacionadas, sobretudo, à gestão estratégica, teoria das organizações, sistema de informação, gestão da tecnologia, e às áreas mais tradicionais como a economia, sociologia, psicologia, marketing, entre outras.
A gestão do conhecimento é reconhecida como um recurso estratégico inserido nas empresas e no cotidiano das pessoas. É uma modalidade de gestão que facilita o controle e o acesso às informações relevantes num processo de trabalho e a administração de seus meios. Trata do gerenciamento das estruturas de conhecimento na empresa, de modo a otimizar a competitividade das organizações que pretendem ter longevidade e sucesso.

Gestão do conhecimento pode ser feita por todo e qualquer tipo de empresa: das empresas da economia da informação, às de serviços, indústrias e até por aquelas atuantes nos segmentos agropecuários, esportivos, artesanais, culturais, de ensino, entre outros. O reconhecimento do valor e da importância do conhecimento para a gestão do negócio é intrínseco, por exemplo, ao próprio sistema de venda por relações, adotado como opção estratégica para comercializar os produtos.
Segundo Chiavenato (2000, p. 681) “A