gestão do conhecimento

Gestão do Conhecimento
Definição Gestão do conhecimento
Gestão do conhecimento é a junção de processos e sistemas que possibilitam que uma organização aumente de forma significativa o seu “capital intelectual” através da gestão de forma eficiente, ou seja, alcançando o resultado previsto, e gerando vantagens competitivas de forma eficaz, em pouco tempo. Capital intelectual é o conjunto de habilidades, conhecimentos, know-how e experiências na área em questão que o profissional adquire ao longo de sua carreira.
Gestão do conhecimento é uma disciplina que responde as necessidades das organizações e indivíduos em relação à troca de conhecimento. Através dela pode-se verificar como ocorre a transformação de conhecimento tácito para explicito, ou vice-versa. As organizações que conseguem absorver e aproveitar o conhecimento dos seus profissionais têm mais vantagens no mercado, bem como os profissionais que conseguem absorver o conhecimento da empresa tornam-se mais desenvolvidos e prontos para situações adversas. Conforme Hirotaka Takeuchi e Ikujiro Nonaka, na obra Gestão do conhecimento, ano 2008, página 19 “O conhecimento explícito pode ser expresso em palavras, números ou sons, e compartilhado na forma de dados, fórmulas cientificas, recursos visuais, fitas de aúdio, especificações de produtos ou manuais”. Enquanto “O Conhecimento Tácito, por outro lado, não é facilmente visível e explicável, é altamente pessoal e difícil de formalizar”. A conversão do conhecimentos pode ser explicada pela espiral SECI:
Socialização: conhecimento tácito para Tácito, é o compartilhamento de informações e criação do conhecimento através da experiência direta.
Externalização: Conhecimento tácito para explícito, é a articulação do conhecimento tácito através do diálogo e da reflexão.
Combinação: conhecimento explícito para explicito, é a sistematização e aplicação do conhecimento explícito e a informação.
Internalização: Conhecimento explícito para tácito, é a aprendizagem