Gestão do Conhecimento
O Conhecimento é uma ferramenta importante dentro da estratégia organizacional, cada vez menos tem sido visto como um modismo e se mostra crescentemente como uma importante estratégia de gerenciamentos.
O conhecimento é essencial e cada vez mais a busca pelo controle do conhecimento e por meios de comunicação tem atraído as organizações.
O mundo deixou de ser conhecimento como sociedade industrial que enxergava seus colaboradores como mão-de-obra que podiam ser substituídos a qualquer momento. Hoje vivemos em uma sociedade do conhecimento, onde as grandes organizações entendem as pessoas como geradores de receita. A estrutura destas organizações é focada no conhecimento e não no capital.
A mudança da sociedade industrial para a sociedade do conhecimento exige também a mudança na forma de gerenciar. Bons gerentes valorizam a experiência de seus colaboradores e trata esta valorização como uma estratégia organizacional.
Parte da diferença entre o valor de mercado do total de ações de uma empresa e seu valor contábil pode ser explicado pelas pessoas e seus conhecimentos que fazem parte desta organização.
Gestão de informação não é a mesma coisa que gestão do conhecimento. Nas últimas décadas líderes de empresas se equivocaram perante estas situações, não conseguiam compreender o significado de conhecimento como uma força impulsora do sucesso organizacional.
A transformação da informação em conhecimento depende da capacidade das pessoas em interpretar informações.
Podemos definir conhecimento como a absorção dos dados e informações, como algo impossível de ser totalmente estruturado ou capturado, pois está presente somente na mente das pessoas. O conhecimento pode ser dividido em: Conhecimento Tácito e Conhecimento Explícito.
Conhecimento Tácito: é a habilidade que cada pessoa possui, não pode ser registrado ou facilmente transmitido a outra pessoa.
Conhecimento Explícito: é estruturado e capaz de ser verbalizado, pode ser