gestão do conhecimento

QUESTÕES GESTÃO DO CONHECIMENTO

1) Como favorecer a criação de conhecimento novo na Empresa?
É necessário que o administrador, empresário ou gerente esteja sempre atento as atualizações e, para isto é preciso que ele proporcione cursos de aperfeiçoamento profissional periodicamente, ofereça capacitações trazendo um profissional habilitado ou levando os funcionários até ele, faça palestras, incentive o funcionário a fazer um curso superior e/ou técnico, ofertando ao mesmo parte da bolsa de estudos e, poderá também estar ofertando material para a capacitação do mesmo, como livros, revistas, acesso a internet para pesquisas sobre a parte técnica a ser desenvolvida e, deve ouvi-lo para que assim possa dar oportunidade para a criação de novas ideias. 2) Como fazer com que todos os colaboradores se apropriem deste conhecimento novo?
É importante que se faça a distribuição do trabalho em equipes, fazendo com que haja rotatividade entre os postos, os cargos de trabalho ocupados pelos colaboradores, avaliando as competências dos mesmos. Pode-se fazer a interação através das reuniões que de preferência devem ser realizadas semanalmente, pois desta maneira os funcionários se manterão em contato, transmitindo o conhecimento adquirido uns aos outros.

3) Como reter o conhecimento do funcionário que se afasta da organização? Ao desligar-se de uma empresa, todo o conhecimento que o funcionário possui sai junto com ele. Mas, a empresa deve observar que, ao investir em um determinado funcionário ela faça com que o conhecimento adquirido pelo mesmo não fique restrito somente a ele, mas que ele possa estar transmitindo aos demais colaboradores da empresa através de métodos citados na questão anterior. Desta maneira a empresa não investiu somente em um funcionário, e com sua saída vários outros poderão estão assumindo o cargo/função desenvolvida pelo mesmo.

PROCESSO SECI