Gestão do conhecimento

Tema 03: Gestão do Conhecimento e concorrência Verbal

A importância da Gestão do Conhecimento para a Vantagem Competitiva entre as Empresas globalizadas.

A gestão do conhecimento e a forma como impactam na imagem da organização é fator determinante para sua vantagem competitiva.
As empresas buscam talento humano, pessoas que sejam interessadas.
Outro fator para a vantagem competitiva entre as empresas globalizadas é a comunicação social. Que segue duas tendências, com base na proposta de Wertsh (1998);
A univocalidade – Quando a informação é transmitida diretamente em uma única via e o que foi transmitido sem modificação de sentido.
Multivocalidade – Dá mais liberdade, há intervenções gerando novos significados e dinamismo ao que foi transmitido.

As empresas buscam que multivocalidade.Se a empresa permite que você se comunique,ela esta proporcionando que seu conhecimento Tácito (aquele que vem de suas idéias) possa a ser transformado em conhecimento explicito.
A multivocalidade é fundamental para uma gestão de conhecimento;
É saudável para a empresa;
Permite se desenvolver com outras empresas;

É a gestão excelente de todo conhecimento criado na empresa que contribuirá para que a organização se mantenha em vantagem competitiva.Atualmente,o diferencial está em reter talentos criadores de conhecimentos.
As empresas que dá valor nas suas idéias são empresas que tem uma percepção melhor do mercado.
A concentração de empresas competitivas do mesmo ramo no mesmo local é conhecida como Cluster.
Se beneficiam por estarem mais próximas ,de uma forma mais colaborativa.
Nos Clusters, as empresas tendem a criar relações verticais com fornecedores e compradores e horizontais com outras empresas para a troca de habilidades de conhecimento.
Na cultura diferenciada de cada empresa,uma se beneficia da outra para obter vantagens.

O conhecimento pode ser tácito ou explicito e sua conversão podem ser: Socialização,Externalização,Combinação e internalização.