Gestão do conhecimento

getstãoUNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

THATY LINS VERDE SELVA – RA 387300
JOMAR SOUZA– RA
ENILTON CINTRA- RA386467
JOCIMAR – RA

GESTÂO DO CONHECIMENTO

Professora Tutora a Distancia:
Professora Tutora Presencial: Emanuelle

AQUIDAUANA – MS
2012
UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

GESTÂO DO CONHECIMENTO

Trabalho apresentado à disciplina de Gestão do Conhecimento do curso de Administração de Empresa da Faculdade Anhanguera Uniderp – Polo de Aquidauana com objetivo de aprofundar nos conhecimentos da disciplina.

AQUIDAUANA – MS
2012

Índice

Etapa 1 – Conceitos de GC_____________________________________________ 04

Etapa 2 – Benchmarking sobre conceito de GC____________________________ 06

Etapa 3 – Alternativas para estimularo conhecimento e a inovação_____________ 16

Etapa 4 - Relatório final sobre GC e a concorrência global_______________ 19

Referência Bibliográfica_________________________________________ 21

Etapa 1 - CONCEITOS DE GESTÃO DO CONHECIMENTO
Conceito de Choo (1998): A GC deve conter três processos fundamentais:
- criação de conhecimento
- criação de significados
- tomada de decisão
GC é fazer a organização agir de forma mais inteligente pela facilitação da criação, acumulação, desenvolvimento e uso de conhecimento de qualidade que busca a mudança dos padrões atuais de processamento de conhecimento da organização para melhorar tanto esse processamento quanto os outcomes de conhecimento. Conceitos de Nonaka e Takeuchi (1995):
- O foco é criação de conhecimento.
- O conhecimento individual é traduzido em conhecimento organizacional por meio do fluxo do conhecimento tácito para explícito.
- Essa tradução ocorre por meio de quatro modos de conversão do conhecimento: Socialização, Externalização, Combinação e Internalização.
Para o conceito choo GC é fazer com que a criação eo uso