Gestão do conhecimento como modelo empresarial

FACULDADES INTEGRADAS DE CRUZEIRO
Fernanda Nogueira 3867
Fernanda Biasuz 3838
Patrícia Cunha 3852

RESUMO DO TEXTO
Gestão do Conhecimento como modelo empresarial

Trabalho acadêmico apresentado à disciplina Gestão de Processos de Negócio e Negociação Empresarial do Curso de Administração da Faculdades Integradas de Cruzeiro, como exigência para a aprovação na mesma. Profº Cícero Amâncio.

Cruzeiro – SP
2011
SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 3
2. OS NOVOS MODELOS DE GESTÃO 3
2.1. Administração Japonesa 3
2.2. Administração Participativa 4
2.3. Administração Empreendedora 4
2.4. Administração Holística 5
2.5. Corporação Virtual 5
2.6. Características comuns dos Novos Modelos de Gestão 6
3. GESTÃO DO CONHECIMENTO 6
3.1. Conceitos Básicos de Gestão do Conhecimento 6
3.2. O processo de Gestão do Conhecimento 8
3.2.1 Gestão das Competências 8
3.2.2 Gestão do Capital Intelectual 8
3.2.3 Aprendizagem Organizacional 8
3.2.4 Inteligência Empresarial 9
3.2.5 Educação Corporativa 9

1. INTRODUÇÃO

As empresas tanto públicas quanto privadas do Brasil começaram a se preocupar com a competitividade de forma globalizada a partir do momento em que houve uma inserção, uma difusão da informação de outras empresas internacionais e também quando essas começaram a vir para o Brasil. As idéias e práticas novas que muito se falava antigamente se referiam à qualidade total, à reengenharia, terceirização e todas essas novas idéias muitos as consideravam modismos e que iam passar, como por exemplo, a ISO 9000 que também era considerada modismo e na verdade foi inserida nas empresas em um padrão dirigido pelo mercado mundial, ou seja, não foi modismo porque ainda existe a exigência de padrões de produção (Qualidade Total). Outra prática que muito se falou também que seria modismo, foi a terceirização e hoje ainda é usada nas empresas essa