gestão dedesempenho

1 FRANCISCA (Entrada e 2º slide)
2º slide (SBORDEGEM DE RUMMLER E BRACHE)
Rummler e Bache, segundo o autor, defendem que qualquer conjunto de critérios para a excelência deveria conter fundamentalmente a HABILIDADE e que para isto a variável-chave seria o GERENCIAMENTO. Além disso, defendem também que uma organização deve ser gerenciada como um sistema, mesmo que não sendo gerenciada como tal. E se não esta sendo gerenciada como um sistema, não esta sendo gerenciada efetivamente. Afirmam ainda que é possível resumir as principais preocupações das organizações:
Qualidade;
Foco no cliente;
Produtividade;
Tempo de ciclo ou custo.
Em DESEMPENHO. Fazendo com que sua melhoria não acabe como outros programas que são implantados nas organizações.

2 SIMEÃO
3º slide (MODELO DE RUMMLER E BRACHE)
Rummler e Bache propõem um modelo de três níveis para o aperfeiçoamento do desempenho a partir da empresa, que seriam:
O NÍVEL DE ORGANIZAÇÃO que contém os OBJETIVOS ESTRATEGICOS, a ESTRUTURA DA ORGANIZAÇÃO, o EMPREGO DOS RECURSOS e as MEDIDAS EM NÍVEL ORGANIZACIONAL;
O NÍVEL DE PROCESSO contempla os PROCESSOS EXISTENTES, o FLUXO DE TRABALHO e os PRODUTOS que não atendem as necessidades dos clientes;
O NÍVEL DE TRABALHO/EXECUTOR compõe-se da CONTRATAÇÃO e PROMOÇÃO, das RESPONSABILIDADES e dos PADRÕES DO CARGOS, do FEEDBACK, das RECOMPENSAS e do TREINAMENTO.

3 INÁCIO
4º slide (MODELO DE RUMMLER E BRACHE)
O modelo de Rummler e Brache em sua forma estrutural (como na figura abaixo) procura prevenir problemas e aperfeiçoar continuamente o desempenho, sendo constituído em duas dimensões. A primeira compõe-se de três níveis de desempenho: NÍVEL DE ORGANIZAÇÃO; NÍVEL DE PROCESSO e NÍVEL DE TRABALHO/EXECUTOR. A segunda compreende três fatores denominados necessidades de desempenho, isto é, a eficiência em cada nível, vista através dos objetivos (especifica a qualidade, a quantidade, a disponibilidade e o custo do produto ou serviço), do projeto (componentes necessários