Gestão de um produto

Introdução

Com o presente trabalho, pretendemos retratar de modo claro e conciso todos os problemas relacionados à Gestão de um Produto. Visto que o produto é um dos quatro elementos do Marketing Mix, juntamente com o Preço, a Distribuição e a Comunicação, iremos estudar a Política do Produto de modo aprofundado e consistente para assim passarmos uma ideia clara e precisa sobre os grandes problemas na Gestão de um Produto e entender que a Política do Produto consiste em conceber, organizar e renovar aquilo que a empresa vende - ou apresenta - aos seus clientes quer seja um bem ou um serviço. A política de produto é talvez o aspecto mais recente da política de marketing, no sentido em que durante muito tempo, foram os engenheiros, as equipes de produção e de investigação e desenvolvimento que se ocupavam exclusivamente da concepção dos produtos. O presente trabalho abordará os diferentes aspectos da política do produto. Depois de especificar a natureza e a importância da política de produto, descrever-se-ão as principais decisões que ela implica: a fixação das características intrínsecas do produto, bem como os serviços associados; trataremos ainda do ciclo de vida, a importância da inovação e do lançamento de novos produtos, as políticas de preço, a procura e dos estudos de mercado.

Prefácio

Para os gestores menos preparados, a definição do «Produto» é uma tarefa da responsabilidade das áreas técnicas, cabendo ao «Marketing» definir a publicidade. Para os supostamente mais informados, compete ao Marketing, através do Gestor do Produto, a definição integral dos requisitos e às áreas técnicas o seu desenvolvimento. No entanto, se verificarmos as melhores práticas no mercado empresarial rapidamente concluímos, que a definição de um «produto», seja ele um bem material, um serviço ou um misto destas duas hipóteses, é uma tarefa que, para ser bem sucedida, envolve a participação das áreas de Marketing,