Gestão de tecnologia da informação

GUILHERME RATINI - 227434
EDNALDO ROCHA - 252560

PLANO DE NEGÓCIO ACADEMIA RATINI

UNIVERSIDADE BRAZ CUBAS

MOGI DAS CRUZES
2011
SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 3

1 CARACTERÍSTICAS DA EMPRESA 4
1.1 Estrutura organizacional. 5
1.2 Organograma. 6
2 SITUAÇÃO ATUAL 7
Quadro 2.1 Análise Mercadológica. 8
Quadro 2.2 Concorrência. 9
Quadro 2.3 Fornecedores. 9
3 SUGESTÕES DE MELHORIAS 10
Quadro 3.1 Objetivos e Metas. 12
3.2 Organograma. 13
CONSIDERAÇÕES FINAIS 14
REFERÊNCIAS 15

INTRODUÇÃO

A padaria Nayne, é uma microempresa com mais de sete anos de existência, localizada na região de Mogi das Cruzes, tendo como principal atividade o comércio de panificações, elaborando um planejamento estratégico para usufruir de uma fatia de mercado na região. Seu inicio foi modesto, tendo como principais colaboradores membros da família e operando em instalações alugadas.

Boa parte do seu crescimento foi motivada pela falta de um serviço de qualidade por parte dos seus concorrentes e por os mesmos atravessarem momentos financeiros turbulentos, diante desse cenário a empresa reinvestiu uma parte do seu capital na sua estruturação desde a formalização, capacitação, padronização e qualificação dos serviços, e posteriormente na compra do terreno e reforma do estabelecimento comercial. Atualmente conta com quinze funcionários, tendo como principal atividade a comercialização de pães, frios, bebidas, lanches dentre outros. Sua estrutura de TI é bem simples contando apenas com uma caixa registradora que efetua as operações matemáticas básicas. Compreendendo que a gestão da tecnologia da informação deve esta diretamente ligada com a atividade, missão, visão e valores organizacionais possibilitando agilizar os processos, foi elaborado um plano de sugestões visando à melhoria da infraestrutura de TI da padaria Nayne, deve-se salientar que o conteúdo sugerido está embasado em constatações da atual situação do mercado ao