Gestão de stress

ÍNDICE

INTRODUÇÃO ______________________________________________ 3

STRESS ___________________________________________________ 4,5

COMO É ESTUDADO O STRESS? ______________________________ 5

STRESS POSITIVO E NEGATIVO_______________________________ 6

Stress Positivo (Eustress) ______________________________________ 6

Stress Negativo (Distress) ______________________________________ 7

PROCESSO DE STRESS ______________________________________ 7

CAUSAS DO STRESS _________________________________________ 8,9

STRESS NO TRABALHO _______________________________________ 10

CAUSAS DE STRESS NO TRABALHO __________________________ 10,11

RESPOSTAS AO STRESS OCUPACIONAL _________________________ 12

MEDIDAS ANTI-STRESS NA ORGANIZAÇÃO ____________________ 12,13

MUDANÇAS CONSTANTES_________________________________ 13,14,15

CONCLUSÃO _________________________________________________ 16

BIBLIOGRAFIA________________________________________________

17

Introdução

O Stress tornou-se numa das principais áreas de preocupação das sociedades mais industrializadas, sendo já um modo de vida assumido e aceite que foi evoluindo ao longo dos tempos e chegou aos dias de hoje como um factor responsável pela diminuição da qualidade de vida das pessoas.

A Gestão do Stress, é um tema muito importante para as organizações, e como tal, deve ser integrada na definição da estratégia organizacional.

Em termos práticos, os gestores devem dar especial atenção às situações relacionadas com o stress, visto que os factores a ele associados influenciam directamente os níveis de produtividade e o sucesso organizacional.

Para que organização possa oferecer aos seus clientes serviços e produtos de qualidade, é fundamental que proporcione boas condições de trabalho e qualidade de vida aos seus colaboradores, evitando expô-los a elevados níveis de stress.

O principal objectivo deste trabalho é auxiliar os profissionais na área da Gestão de Recursos