gestão de projetos

Nome do Projeto
Nome do Programa
Ampliação da capacidade de atendimento do serviço de transporte público

Gerente do Projeto
Patrocinador do Projeto
Patrocinador Executivo
Versão do Project Charter:
Luana Palma
Amalita do Nascimento
Anilson Oliveira
V 1_0 – 21/08/2014
Descrição do Projeto
O presente projeto trata de uma ampliação da capacidade de atendimento do serviço de transporte turístico destinado aos visitantes nacionais e estrangeiros que irão circular na cidade de Salvador durante o carnaval, respeitando os roteiros pré-definidos e o número de participantes.

Objetivos do Projeto
Ampliar o serviço de transporte turístico no período do carnaval para atender a demanda dos visitantes e para isso o projeto pretende: criar parcerias em hotéis e restaurantes; garantir qualidade e excelência nos serviços prestados; garantir a satisfação dos parceiros, através de retornos lucrativos; garantir a satisfação de seus usuários oferecendo-lhes hotéis e restaurantes conceituados, veículos bem equipados com itens de lazer, como poltronas macias, ar-condicionado, tecnologia além de um guia experiente; fornecer segurança durante o trajeto , através de veículos padronizados com os seus respectivos itens de segurança e pessoas comprometidas; propor um roteiro selecionado .
Matrix de Flexibilidade)

Matrix de Flexibilidade
Menos Flexível
Moderadamente Flexível
Mais Flexível
Escopo

X

Cronograma
X

Recursos

X

Escopo
O que é:
Serviço de transporte rodoviário de turismo
Aluguéis de ônibus de turismo equipado com ar-condicionado, tv e frigobar.
Serviço de alimentação a bordo
Pacotes de turismo ajustados de acordo com o período do Carnaval.
Contratação de mão de obra especializada
O que não é:

Visita a outras cidades turísticas não definidas.

Principais Entregáveis

Segurança e qualidade.
Pacotes incluindo serviços como passeios turísticos.
Premissas
Durante o período do carnaval os ônibus disponibilizados para o