Gestão de processos
BRUNO RODRIGUES DE LIMA CEZAR DAIELE REGINA VIEIRA NATÁLIA GUIMARÃES DOS SANTOS
PRODUÇÃO TEXTUAL
Gestão de Processos, Pessoas e Competitividade
Santiago 2012
BRUNO DE LIMA CEZAR DAIELE REGINA VIEIRA NATÁLIA GUIMARÃES DOS SANTOS
PRODUÇÃO TEXTUAL
Gestão de Processos, Pessoas e Competitividade
Trabalho apresentado a disciplina de Gestão de Pessoas II, Operações e Logística, Estratégia de Marketing e Administração da Produção da Universidade Norte do Paraná - UNOPAR Prof. Samara Headley, Thiago Nunes Bazoli, Alexandre Cabral e Luiz Antonio Gabriel.
Santiago 2012
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO........................................................................................................3 2 HISTÓRICO DA EMPRESA....................................................................................4
3 DESENVOLVIMENTO............................................................................................5 3.1 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL.......................................................................5 3.2 GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS.................................................................5 3.3 ESTRATÉGIA DE MARKETING............................................................................6 3.4 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO.....................................................................7 3.5 OPERAÇÕES E LOGISTICA................................................................................8 3.6 ANALISE FUNDAMENTADA................................................................................9
4 CONCLUSÃO.........................................................................................................10
REFERÊNCIAS.........................................................................................................11
1 INTRODUÇÃO
Neste trabalho vamos abordar todo o processo administrativo de um hotel, sua estrutura organizacional, o funcionamento da