Gestão de processos

Trabalho
Desenho Organizacional

Principais características do Desenho Organizacional
DIFERENCIAÇÃO: É a técnica que se encontra relacionada com a divisão do trabalho organizacional, pode ser feita das seguintes formas.
 HORIZONTAL : Divisão por departamentos
 DIFERENCIAÇÃO VERTICAL: Divisão a nível hierárquico
 DIVISÃO EM TAREFAS ESPECIALIZADAS: Divisão através de órgãos e cargos especializados.

FORMALIZAÇÃO: É uma técnica administrativa que se fundamenta de “como”, “quando” e “por quem”, cada tarefa deve ser efetuada, bem como na respectiva elaboração de regras e regulamentos, que levam ao encaminhamento dos comportamentos dos intervenientes. Podem ser feitas das seguintes formas:
 POR MEIO DE CARGOS: Especialidades inerentes ao cargo que se desenvolvem.
 POR MEIO DE FLUXO DE TRABALHO: Procedimentos ou formas como o trabalhos são realizados.
 POR MEIO DE REGRAS E REGULAMENTOS: Determina independentemente do cargo ou do fluxo de trabalho que possuam.

CENTRALIZAÇÃO: É uma técnica que consiste na distribuição de autoridade (direito organizacional de exigir que uma tarefa seja executada) dentro da organização. A forma como a autoridade é distribuída pode caracterizar-se das seguintes formas:
 DISTRIBUIÇÃO DA AUTORIDADE DENTRO DA ORGANIZAÇÃO.
 CENTRALIZAÇÃO: As decisões são únicas e exclusiva pelo topo da organização (um individuo ou um grupo de individuo).
 DESCENTRALIZAÇÃO: As decisões são delegadas aos níveis hierárquicos mais baixos.

INTEGRAÇÃO: É uma técnica organizacional relacionada com a diferenciação, isto é, a integração e coordenação das atividades entre hierarquias.
 HIERARQUIA ADMINISTRATIVA: As subunidades tem que dirigir ao mesmo superior.
 DEPARTAMENTALIZAÇÃO: A divisão do trabalho é feita no sentido horizontal, promovendo a especialização de cada departamento.
 ASSESSORIA: Pretende evitar a sobrecarga da hierarquia , recorrendo a assistentes executivos de linha ou a especialistas funcionais, aumentando a