Gestão de pessoas

CENTRO DE INTEGRAÇÃO EMPRESA-ESCOLA

SABRINA DA CRUZ DOS SANTOS FERREIRA

GESTÃO DE PESSOAS – TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

PETRÓPOLIS
2013
INTRODUÇÃO

Este trabalho refere-se a um conceito de gestão de pessoas. E como as empresas podem qualificar e mostrar conceitos para seus colaboradores. É uma oportunidade de desenvolver talentos e descobrir novos talentos.

Através do treinamento e do desenvolvimento, a pessoa pode assimilar informações, aprender habilidades, desenvolver atitudes e comportamentos diferentes e desenvolver conceitos. Geralmente os programas de treinamento servem para mostrar e passar informações para seus colaboradores mais o objetivo é totalmente diferente. Para muitas empresas é uma parte importante ,o treinamento significa capacitar os seus colaboradores e desenvolver as habilidades das pessoas,pois isso gera beneficios para empresa porque muda as atitudes reativas e conservadoras das pessoas para atitudes proativas e inovadoras para melhorar seu espírito de equipe e sua criatividade. O treinamento é um processo cíclico e contínuo composto de quatro etapas:

1. Diagnóstico. É o levantamento das necessidades de treinamento a serem satisfeitas. Essas necessidades podem ser passadas, presentes ou futuras.

2. Desenho. É a elaboração do programa de treinamento para atender às necessidades diagnosticadas.

3. Implementação. É a aplicação e condução do programa de treinamento.

4. Avaliação. É a verificação dos resultados obtidos com o treinamento.Esse progamas de treinamento ele proporciona varios beneficios internamente e externament

▪ Internamente:

• Melhoria da eficiência dos serviços. aumento da eficácIa nos resultados, criatividade e inovação nos produtos e serviços oferecidos ao mercado, melhor qualidade de vida no trabalho (QVT).Qualidade e produtividade e melhor