Gestão de pessoas

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Cultura organizacional

No estudo das organizações,a cultura equivale ao modo de vida da organização em todos os aspectos,como idéias,crenças,costumes,técnicas,regras,etc. Sendo que nesse sentido todos os seres humanos fazem parte de algum sistema cultural.Em função disso ,todos as pessoas tendem a julgar as outras culturas a partir do ponto de vista de sua própria cultura. A cultura organizacional ou cultura corporativa é o conjunto de hábitos e crenças, estabelecido por normas ,valores,atitudes e expectativas,compartilhado por todos os membros da organização. A cultura organizacional representa as percepções dos dirigentes e funcionários da organização e reflete a mentalidade que predomina na organização,condicionando a administração de pessoas,sendo referencia no desempenho dos funcionários,influenciando na pontualidade,produtividade,qualidade e serviço ao cliente,sendo construída ao longo do tempo e passando a impregnar todas as praticas. Servira de elo entre o presente e o passado e contribuindo para a permanência e a coesão da organização.Assim a cultura é aprendida,transmitida e compartilhada entre os membros da organização,representando as normas informais e não escritas que orientam o comportamento dos membros da organização no dia-a –dia os direcionando para que alcancem os objetivos organizacionais. É a cultura que define a missão,provoca o nascimento e o estabelecimento dos objetivos das organizações.A cultura precisa ser alinhada juntamente com outros aspectos das decisões e ações da organização,como planejamento,organização,direção e controle para poder conhecer melhor a organização. Da mesma maneira ,a cultura organizacional mostra aspectos formais e facilmente perceptíveis,como a política e diretrizes,métodos e procedimentos,objetivos,estrutura organizacional e tecnologia adotada.Contudo,oculta alguns aspectos informais,como as percepções,sentimentos,atitudes,valores,interações informais,normas