Gestão de pessoas

1. ASPECTOS ORGANIZACIONAL
1.1 MATRIZ DA ANÁLISE S.W.O.T

A análise SWOT (do inglês strengths, weaknesses, opportunities and threats) é uma ferramenta de planejamento estratégico desenvolvida por Albert Humphrey, em um projeto de pesquisa na Universidade de Stanford nas décadas de 60 e 70. Essa ferramenta tem por objetivo a avaliação das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças de uma organização em seu ambiente competitivo. De acordo com Kotler (2000), a análise SWOT subdivide-se em análise do ambiente interno (forças e fraquezas) e externo (oportunidades e ameaças).

Diagrama 1: Análise da matriz de S.W.O.T. da Empresa Essilor da Amazônia.
Fonte: Elaborada pelo autor
2. IDENTIFICAÇÃO DOS PROBLEMAS

Dentro os pontos negativos apresentados na empresa Essilor da Amazônia Ltda no que se refere ao ambiente interno e externo da organização estão:

• Manutenção de máquinas e equipamentos; • Capacitação, treinamentos e desenvolvimento dos colaboradores; • Alto custo com reposição e compra de peças; • Perda de produção; • Alta rotatividade dos colaboradores; • Falhas no processo; • Perda de mercado para os concorrentes chineses, que produzem produtos com qualidade inferior e preços reduzidos; • Redução do poder de compra dos consumidores; • Crescente aumento dos custos de mão de obra; • Consumidor cada vez mais exigente; • Épocas de vendas sazonais; • Matéria prima importada; • Economia instável.

As problemáticas em questão nos trazem a diversos por quês. Porém certas problemáticas observadas na organização possuem um caráter de extrema complexidade, e é devido a isso que faremos apenas a análise das problemáticas que possuem maior número de ocorrências e que interferem diretamente nos resultados da organização.

Por isso as problemáticas escolhidas são:

1. Falhas de Equipamentos;