Gestão de pessoas

Missão Vender produtos de qualidade há um preço acessível visando a satisfação total do nosso cliente. Zelar pelo social e ambiental (ecoambiental).

Visão Tornar-se líder de mercado, no setor e lojas de ferragens através da excelência no atendimento, logística, qualidade garantida dos produtos.

Descrição da Empresa Ferragens Brasil Esta organização se trata de uma loja de ferragens que atende a pessoas físicas e jurídicas. Localizada na Avenida Capitão Olinto Mancini nº 700 - Centro de Três Lagoas – MS. Prédio: é composto por 1 salão arejado, claro e limpo; 1 salão para estoque, 2 banheiros: 1 feminino e 1 masculino, 3 salas administrativas: 1 para o setor administrativo, 1 para o RH e 1 para recepcionista.

Programas de saúde e segurança no trabalho A empresa possui os programas de PPRA (Programa de Prevenção e Riscos Ambientais) e PCMSO (Programa de Controle Médico e Saúde Ocupacional), esses programas serão terceirizados através de empresas especializadas neste ramos.

Responsabilidade ambiental A organização possui sistema de coleta seletiva de lixo e destinação correta de resíduos, possuindo uma coleta pública de material que causam grandes danos ao meio ambiente, como: pilhas, lâmpadas fluorescentes e baterias de celulares.

Fornecedores Indústrias e metalúrgica que fabricam ferragens, tais como: Gerdau, Feral,

Clientes

Empresas do ramos de construção civil, agrícola, outros ramos de atividade que necessitam desses produtos ocasionalmente, pessoas físicas que esteja ou não construindo.

Formas de atendimento - Direto no balcão: o cliente vai até a loja e adquire o que necessita. - Telefone: através de uma ligação o cliente solicita ao vendedor o produto desejado e a empresa faz a emprega - E-mail: o cliente envia um e-mail com a descrição dos produtos almejado os vendedores os separam e passa para os entregadores fazer a entrega.

Formas de pagamentos: - Direto no Caixa: o cliente vai até a loja e faz o seu pagamento no caixa podendo