gestão de pessoas

HISTÓRIA

Tradicionalmente conhecida como ARH – Administração de Recursos Humanos – é a área da administração que integra técnicas, instrumentos e modelos às variáveis estratégicas e ambientais de uma organização. Em suas origens a Gestão de Pessoas tinha como princípio que cada indivíduo inserido em uma organização deveria ser tratado como um recurso disponível para a produção de bens e serviços. Entretanto, o conceito de pessoas enquanto recurso veio se modificado intensamente com o desenvolvimento das organizações e mudanças ocasionadas pela acirrada competitividade no mercado empresarial. Nascida no início do século XX a partir da Revolução Industrial, a Gestão de Pessoas, denominada até então como Relações Industriais, surgiu como uma atividade mediadora de conflitos. Dado o crescimento e complexidade das organizações, os objetivos organizacionais e pessoais, ainda que interligados, eram conflitantes em sua essência. Os dirigentes das organizações tendiam a ver as pessoas, na figura de empregados, como obstáculos ao crescimento da organizacional e, concomitantemente, as pessoas enxergavam as organizações do trabalho como fonte de exploração da mão de obra.
Já na década de 50, evoluindo para a Administração de pessoal, a função de intermediar conflitos entre organizações e pessoas passou a incorporar também a administração de pessoas segundo a legislação trabalhista vigente. Nos bancos, e posteriormente, nas indústrias, os primeiros escritórios ou departamentos de pessoal era a referência de gestão de pessoas, marcadas pela alta burocracia, controle de pagamentos e pouco relacionamento interativo com as pessoas. Com algumas mudanças ocorridas, a partir da década de 60, o modelo de gestão de recursos humanos é levado ao reconhecimento das pessoas como recursos fundamentais ao desenvolvimento organizacional, o que logo mais, ao que veio a ser chamado na década de 70 de Administração de Recursos Humanos. Esta, por sua vez, foi fundamentada nas bases da