Gestão de pessoas

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F. Ciências Sociais Aplicadas - 1. Gestão e Administração - 5. Gestão de Pessoas
O PROCESSO DE CRIATIVIDADE NA GESTÃO DOS RECURSOS HUMANOS: SONHO OU REALIDADE?
Katia Rejane Lima de Moura 1 (katiarejanemoura@yahoo.com.br) e Antonia da Silva Solino 1
(1. Programa de Pós-Graduação em Administração (PPGA)/Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN))
INTRODUÇÃO:
Este estudo teve como objetivo principal investigar quais as ações desenvolvidas pela área de Recursos Humanos que incentivavam o processo de criatividade de seus operários. Para o desenvolvimento deste estudo tomou-se como referência uma indústria têxtil de grande porte sediada na grande Natal/RN. A importância deste trabalho reside na escassez de estudos que procuram desvendar como está sendo estimulado e aproveitado o potencial criativo de operários nas organizações, uma vez que estas se tornaram mais exigentes quanto aos requisitos que as pessoas devem possuir para poder desempenhar suas funções ou conseguir uma vaga no mercado de trabalho. A opção pelo setor têxtil como campo para realizar o estudo justifica-se pelo fato da pesquisadora possuir experiência de trabalho junto a este ramo e, assim, supor que, por conhecer pessoas ligadas à gestão de pessoal nestas organizações, teria acesso mais fácil às informações.
METODOLOGIA:
A presente pesquisa foi classificada como um Estudo de Caso qualitativo, do tipo descritivo-exploratório. A amostra da população foi intencional, obtendo-se uma estimativa de 64 operários dos setores da fiação e tecelagem a serem entrevistados. Fizeram parte também da amostra os dirigentes do setor de Recursos Humanos e Gerentes de produção da Fiação e Tecelagem da empresa no que concerne ao fornecimento de informações sobre as ações executadas na organização que propiciassem o desenvolvimento da criatividade, sendo todos entrevistados, totalizando quatro elementos da gerência. Os instrumentos utilizados foram a entrevista semi-estruturada para os

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