Gestão de pessoas

Aula 04

Gestão de Pessoas
Desenvolvendo pessoas

Professora Ma. Karem Angely Grubert Rojas

Objetivos de aprendizagem
• Conceituar: – Treinamento e desenvolvimento • Definir: – O processo de treinamento • Conhecer: – Diagnóstico, implementação e avaliação.

• Entender: – As etapas organizacionais

das

mudanças

• Compreender: – As etapas das mudanças

Os estratos do desenvolvimento
Desenvolvimento Organizacional

Desenvolvimento

Treinamento

Tipos de mudanças de comportamento através do treinamento
Aumentar o conhecimento das pessoas

Transmissão de Informações

* Informações sobre a organização, seus produtos/serviços, políticas e diretrizes, regras e regulamentos e seus clientes.
Melhorar as habilidades e destrezas:

Desenvolvimento de Habilidades

Treinamento
Desenvolvimento de Atitudes

* Habilitar para execução e operação de tarefas, manejar equipamentos, máquinas, ferramentas.
Desenvolver/modificar comportamentos

* Mudança de atitudes negativas para atitudes favoráveis, conscientização e sensibilidade com as pessoas, com os clientes internos e externos.
Elevar o nível de abstração:

Desenvolvimento de Conceitos

* Desenvolver ideias e conceitos para ajudar as pessoas a pensar em termos globais e amplos.

Diferenciações necessárias
• Treinamento x Educação – Preparo para o cargo x Preparo para a vida. – Treinamento: –Adapt. Homem  Cargo/ função. –Curto prazo, restrito e imediato.

Diferenciações necessárias
• Tipos de educação: – Formação profissional: – Objetivos amplos e mediatos. – Cursos de 1º, 2º e 3º graus na Organização. – Desenvolvimento profissional: – Objetivos menos amplos, a médio prazo.

Mudanças de comportamento através do treinamento
• Transmissão de Informação • Desenvolvimento de habilidades • Desenvolvimento de atitudes • Desenvolvimento de conceitos

Treinamento

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Pergunta rápida
• Porque investir em treinamento?

– Qual a necessidade das organizações em