Gestão de pessoas

FACULDADE LIONS CURSO GESTÃO E ANÁLISE DE VENDAS E MARKETING

PLANO DE NEGÓCIO POSTO ROSA DE SARON LTDA

GOIÂNIA 2012

BELLINTON PERRAN GONÇALVES DOS REIS CLEBER DA SILVA OLIVEIRA LUCIENE PINTO E SILVA LÚCIO RICARDO ANDRADE SILVA PAULO HENRIQUE MOTA

PLANO DE NEGÓCIO POSTO ROSA DE SARON LTDA

Elaboração de Trabalho de Conclusão de Curso para obtenção de formação em Gestão em Vendas e Marketing sob a orientação do Professor Wanderley Guimarães.

GOIÂNIA 2012

A Deus meu pai amado que nos criou, mas não somente nós, mas criou todas as coisas repletas de sua perfeição, pois Ele é o único digno de ser louvado. Porque d’Ele e por Ele, e para Ele, são todas as coisas; glória, pois, a Ele eternamente. Amém (Romanos 11:36)

Dedicamos este trabalho a instituição (Fagon), que tem nos proporcionado maior conhecimento, ao Professor Wanderley Guimarães, a Professora Laura Teixeira e a todos os colegas do grupo.

SUMÁRIO

1. 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.6.1 1.6.2 1.6.3. 1.7. 2. 2.1. 2.1.1. 2.1.2 2.1.3 2.2. 2.3 3. 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 3.5. 4. 4.1. 4.2.

SUMÁRIO Dados dos empreendedores Dados do empreendimento Missão da empresa Setores de atividade Forma jurídica Enquadramento tributário Âmbito federal Âmbito estadual Âmbito municipal Capital Social Análise de Mercado Estudo dos clientes Público-alvo Comportamento dos clientes Área de abrangência Estudo dos concorrentes Estudo dos fornecedores Plano de Marketing Descrição dos principais produtos e serviços Preço Estratégias de promoção e divulgação Estrutura de comercialização Localização do negócio Plano financeiro Layout Capacidade produtiva / comercial / serviços

07 07 08 08 08 09 09 09 09 09 09 10 10 10 15 15 15 16 17 17 17 18 18 18 19 19 20

4.3. 4.4. 4.5. 5. 5.1. 5.2. 5.3. 5.4. 5.5. 5.6. 5.7. 5.8. 5.9. 5.10. 5.11. 5.12. 5.12.1 5.12.2. 5.12.3. 5.12.4. 6. 7. 7.1.1 8. 9. 10. 11.

Processos operacionais Necessidade de pessoal Organograma Plano Financeiro Estimativa dos investimentos fixos