Gestão de pessoas e retenção de talentos na logística de varejo

Nome da Revista

Vol. , Nº. 0, Ano 2009

autor
Pedro Henrique Monteiro Radicchi [e-mail] Gestão de Pessoas e Retenção de Talentos na Logística de Varejo

Estudo de Caso na Distribuidora Mineira de Alimento S.A. - DMA

ResuMO

Diante do novo contexto empresarial, em que as pessoas são o foco principal na criação de vantagem competitiva, o novo desafio das organizações gira em torno de como motivar e reter seus talentos através de uma boa gestão de pessoas. A pesquisa considera esse aspecto e enfoca a gestão de pessoas e a cultura organizacional que permeia as relações dentro da organização no processo de retenção de talentos para obtenção de bons resultados. Desta forma, objetivou verificar se as práticas de gestão de recursos humanos são orientadas para a retenção de talentos nas bandeiras EPA, MartPlus e Via Brasil da Distribuidora Mineira de Alimentos S.A. (DMA), localizadas em Belo Horizonte/MG. Foram entrevistados 02 gestores e aplicado questionário junto a 40 empregados do setor d logística da empresa. Os instrumentos de pesquisa foram formulados a partir das variáveis sobre políticas e práticas de recursos humanos. Os principais resultados apontam que as práticas de benefícios nas empresas, pelo discurso gerencial, estão evoluindo e passam ser direcionadas para a retenção de talentos. Contudo, essa prática demonstra uma tendência à complementação salarial atrelada ao desempenho das suas funções, com manutenção dos salários em níveis mais baixos.

Palavras - chave: Gestão de Pessoas, retenção de talentos, logística de varejo, vantagem competitiva. Colocar em inglês

abstract

Before the new business environment in which people are the primary focus on creating competitive advantage, the new challenge for organizations revolves around how to motivate and retain their talent through good people management. The research considers this aspect and focuses on people