Gestão de pessoas - artigo simpep 2001

Gestão de pessoas como estratégia fundamental para os resultados das empresas em um ambiente altamente competitivo People management as a key strategy for the companies results in a highly competitive environment

Mauro Campello Universidade Cruzeiro do Sul/MC Serviços e Treinamento Ltda - [e-mail]

Resumo O presente trabalho aborda a importância da gestão de pessoas como forma de atingir os resultados desejados pelas empresas, englobando a importância do gestor de pessoas nesse processo. Assim, o trabalho aborda temas sobre liderança, motivação, inovação, coaching e feedback, trabalho em equipe, bem como suas implicações e desafios para o bom desempenho das empresas modernas, considerando as mudanças presentes em um mercado altamente dinâmico e competitivo. Também são analisadas algumas variáveis que interferem no processo de gestão de pessoas, variáveis essas que provocam impactos diferentes em cada organização, tanto em função do momento em que a mesma se encontra nesse processo de gestão de pessoas, além do segmento em que cada empresa atua. Os erros mais comuns dos gestores de pessoas também são abordados nesse trabalho. Abstract This article addresses the importance of people management as a way to achieve the desired results by companies, encompassing the importance of the leader in this process. Thus, the work addresses issues of leadership, motivation, innovation, coaching and feedback, teamwork, and their implications and challenges for the performance of modern enterprises, considering the changes present in a highly dynamic and competitive market. Also are analyzed in the article some variables that interfere in the process of managing people, variables that cause different impacts in each organization, both because of the time when the same is in the process of managing people, and the segment in which each company operates. The most common mistakes made by people managers are also addressed in this work. Palavras-chave: Gestão de