gestão de negócios

O PROFISSIONAL DE ESTÉTICA E SEU AMBIENTE DE TRABALHO
A construção de uma boa imagem pessoal e profissional está inerentemente relacionada com dois conceitos básicos: a dualidade e a credibilidade. A dualidade significa que as pessoas têm ou não uma boa imagem. É construída num processo, não pode ser imposta, sendo obtida como resultado cumulativo de interações. É composta por comportamento, hábitos, postura, ética, conhecimentos, habilidades e competência. A credibilidade significa que uma boa imagem pode transmitir confiança ao cliente, a qual vai se mantendo ao longo do tempo, e que vem da consistência dos resultados com a satisfação do cliente. A imagem pessoal é a marca pessoal que carregamos, quando a cliente vai até um profissional de estética, ela trás com ela toda uma história de vida, sua origem, o que gosta seu estilo, e muitas vezes para o profissional de estética a imagem pessoal é o formato do rosto, cor do cabelo, cor da pele.
De fato a imagem pode ser considerada como a base de uma pirâmide em que o objetivo é claramente atingir o seu ponto mais alto. A imagem representa também a personalidade, o caráter e a postura de determinado individuo em face de qualquer aspecto do cotidiano. É através dela que nos damos a conhecer e somos conhecidos; no fundo, é a marca que deixamos nas pessoas, que diz quanto valemos e a força que temos para realizar tudo a que nos propormos. A nossa Imagem Pessoal é, então, construída normalmente em três momentos distintos: A Primeira Impressão, que é formada nos três primeiros segundos; A Imagem Inicial, que é formada nos primeiros contatos; A Imagem propriamente dita, que é aquela imagem já formada que temos que manter e melhorar.
Ora, na sociedade moderna, ter uma imagem pessoal positiva representa a nível profissional, uma carreira bem sucedida. É aqui que se encontra a relação entre imagem pessoal e postura profissional.
A postura inadequada é abrangente, indo desde a postura física ao mais sutil comentário