Gestão de marketing

GE

ADMINISTRAÇÃO GESTÃO DE MARKETING

Marketing

Uberlândia – MG
2011

Prof.: Adm. Emanuel Ponciano Esp. Marketing, Vendas, Comunicação. [e-mail]

+ 55 (34) 8812-1212/8838-1938

Nome do Aluno: Disciplina:

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Ficha Catalográfica Emanuel Soares Ponciano – Marketing Empresarial

Uberlândia – 2011.

FPU – Prof. Emanuel Ponciano Educador / Palestrante /Consultor
Foco de atuação Profissional:

Marketing - Vendas - Comunicação Processos-Qualidade-Estratégias Gestão de Projetos - Consultoria
COMO ENTRAR EM CONTATO

MSN: [e-mail] (34) 8812 - 1212 / 8838-1938

Índice
Conceitos Básicos NECESSIDADES, DESEJOS E DEMANDA PRODUTOS UTILIDADE, VALOR E SATISFAÇÃO TROCA, TRANSAÇÕES E RELACIONAMENTO MERCADOS MARKETING E PROFISSIONAIS DE MARKETING O OBJETIVO DE MARKETING Evolução do Conceito de Marketing O CONCEITO DE PRODUÇÃO O CONCEITO DE PRODUTO O CONCEITO DE VENDAS O CONCEITO DE MARKETING O CONCEITO DE MARKETING SOCIAL (SOCIETAL) ANALISE DO AMBIENTE DO MARKETING AMBIENTE EXTERNO A AMEAÇA AMBIENTAL 1 - MICROAMBIENTE DE MARKETING CARACTERÍSTICAS DOS PRINCIPAIS ELEMENTOS ENVOLVIDOS NO MICROAMBIENTE MERCADO CONSUMIDOR OS INTERMEDIÁRIOS DE MARKETING OS PRODUTORES COMPETIDORES AMBIENTE INTERNO ATIVIDADES DE MARKETING 2 – MACROAMBIENTE DE MARKETING RENDA DISPONÍVEL: GASTOS EFETIVOS LEIS DE ENGEL A SITUAÇÃO MONETÁRIA Sistema de Informação e Pesquisa de Marketing SISTEMA DE INFORMAÇÃO DE MARKETING SISTEMA DE REGISTROS INTERNOS SISTEMA DE INTELIGÊNCIA DE MARKETING SISTEMA DE APOIO À DECISÃO DE MARKETING SISTEMA DE PESQUISA DE MARKETING 24 24 24 25 25 25 12 12 12 13 13 15 16 16 16 17 18 18 18 19 19 20 20 20 20 20 21 21 8 8 8 9 9 10 11 11

PROCESSO DE PESQUISA DE MARKETING PESQUISA DE MARKETING VERSUS PESQUISA DE MERCADO PESQUISA FORMAL VERSUS PESQUISA INFORMAL SISTEMA DE INFORMAÇÃO DE MARKETING INFORMAÇÕES PARA DECISÕES DE MARKETING – ANÁLISE DA