gestão de marketing

Tecnologia da Informação

_“... conjunto de sistemas de informação, seus usuários e seu gerenciamento, incluindo hardware, software, banco de dados, redes e outros dispositivos eletrônicos.”
_Turban
_Papel da TI
_Apoiar as atividades dos negócios das empresas.

Hardware
_Conjunto de dispositivos como processadores, monitores, teclados, memória, disco rígido, impressora, etc.
_Função: Receber e processar dados e produzir informação.
_Arquiteturas:
_Mainframe: Computadores de grande porte
_Servidores: Computadores de larga capacidade
_PC: Computadores pessoais
_Portáteis: Note e Netbooks, Palms, SmartPhones, etc.
_Periféricos: (de entrada, saída e entrada e saída)

Software
_Conjunto de instruções fornecidas ao hardware para processamento.
_Principais tipos de software [PRESSMAN]
_Básico ou de sistema (servem a outros softwares):
_Ex: sistema operacional, compiladores, etc.
_Sistema de tempo real (monitoram eventos reais):
_Ex: Monitoramento de caldeiras, linhas de produção, etc.
_Sistema de informação (aplicações para negócios)
_Ex: Automação comercial, ERP, gerenciamento de alunos, etc.
_Software de engenharia ou científico
_Ex: Aplicações para astronomia, medicina, geociência, etc...

Banco de Dados
_Conjunto de dados organizados de maneira lógica, permitindo assim facilitar a recuperação, a alteração e a comparação desses dados.
_Conjunto de arquivos, tabelas e relações que armazenam dados e suas associações.
_O SGBD(R) (Sistema Gerenciador de Banco de Dados Relacional) e o Servidor de Banco de Dados também podem ser definidos com banco de dados.

Redes
_Sistemas interconectados que permitem o compartilhamento de recursos pelos dispositivos.
_Alguns tipos de redes:
_Intranet
_Extranet
_Internet
_LAN
_WAN

Tendências da TI
_Desaparecimento/modificação de setores inteiros da economia;
_Uso intensivo do comércio eletrônico;
_Computadores cada vez mais compactos e embutidos;
_Vídeo e TV pela Internet;
_Mobilidade e