GESTÃO DE MARKETING

Pergunta 1
O marketing é estruturado em três grandes áreas: estratégico, tático e administrativo. Qual deles envolve as grandes decisões de mercado, ligadas à segmentação dos mercados, à escolha (targeting) dos mercados-alvo e do posicionamento da empresa neste mercado.
Resposta
Resposta Selecionada: d.
Marketing estratégico.
Resposta Correta: d.
Marketing estratégico.
Feedback da resposta:
O chamado marketing estratégico envolve basicamente as grandes decisões de mercado. Estas decisões, pela sua importância, sustentam as outras áreas de decisão de marketing com informações e diretrizes gerais. É importante ressaltar que as empresas costumam planejar o seu marketing estratégico uma vez por ano.

Pergunta 2
0,2 em 0,2 pontos
Correta
As mudanças são constantes no mercado e o marketing também teve de acompanhar a evolução do consumidor para gerar respostas mais pontuais as suas necessidades. Sendo assim, é possível afirmar que:
Resposta
Resposta Selecionada: c.
Marketing passa a se ocupar da gestão do relacionamento com o cliente.
Resposta Correta: c.
Marketing passa a se ocupar da gestão do relacionamento com o cliente.
Feedback da resposta:
Um mercado é um grupo de pessoas ou organizações que compartilham uma necessidade similar. Podemos pensar no mercado consumidor de um certo produto ou serviço, em mercados empresariais, governamentais entre outros. A palavra valor é a grande revolução. Por este motivo o marketing passa a se ocupar da gestão do relacionamento com o cliente. Na maior parte dos mercados as empresas têm com os seus clientes relacionamentos de longo prazo.

Pergunta 3
0,2 em 0,2 pontos
Correta
Qual foi o autor que redigiu o manifesto “Marketing Myopia”?
Resposta
Resposta Selecionada: b.
Theodore Levitt.
Resposta Correta: b.
Theodore Levitt.
Feedback da resposta:
Theodore Levit não inventou o marketing moderno, mas redigiu em 1962 o seu mais eloqüente manifesto (Marketing Myopia). Durante quase 30 anos