Gestão de marketing - online - atividade 1

Atividade 1

Pergunta 1
0,2 em 0,2 pontos O Planejamento Estratégico Corporativo e em nível da Divisão contempla a definição de:
Resposta
Resposta Selecionada: c.
Missão Corporativa.
Resposta Correta: c.
Missão Corporativa.
Feedback da resposta:
Missão Corporativa. O Planejamento Estratégico Corporativo e em nível da Divisão contempla a definição de missão, políticas, estratégias e metas, e incorpora as seguintes etapas: Definição da missão corporativa, estabelecimento de UENs (Unidades Estratégicas de Negócios), alocação de recursos da UENs e planejamento de novos negócios e redução dos superados.

Pergunta 2
0,2 em 0,2 pontos A tarefa de marketing denominada demarketing consiste em encontrar meios de reduzir a demanda, temporária ou permanentemente. Qual estado de demanda é esta afirmação?
Resposta
Resposta Selecionada: b.
Demanda excessiva.
Resposta Correta: b.
Demanda excessiva.
Feedback da resposta:
Demanda excessiva. Algumas empresas possuem nível de demanda maior do que podem ou desejam suportar. A tarefa de marketing denominada demarketing consiste em encontrar meios de reduzir a demanda, temporária ou permanentemente. O demarketing geral procura desestimular a demanda total e, para isso, toma atitudes como aumentar preços e reduzir promoções e serviços. O demarketing seletivo consiste em tentar reduzir a demanda advinda de parcelas de mercado menos lucrativas e que necessitam do mesmo produto.

Pergunta 3
0,2 em 0,2 pontos Negócio é o processo de satisfação do cliente, e não um processo de produção de mercadorias. A definição do negócio está calcada em 3 pilares, quais são eles?
Resposta
Resposta Selecionada: e.
Grupos de clientes, necessidades de clientes e tecnologia.
Resposta Correta: e.
Grupos de clientes, necessidades de clientes e tecnologia.
Feedback da resposta:
Grupos de clientes, necessidades de clientes e tecnologia. O negócio tem de se preocupar em atender a satisfação do cliente, pois o