Gestão de logistica

INSTITUTO FEDERAL PARANÁ EAD

CURSO TÉCNICO EM LOGÍSTICA MÓDULO I ETAPA II DISCIPLINAS: FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO GESTÃO DE PROCESSOS PRODUTIVOS MATEMÁTICA FINANCEIRA ALUNOS: CLAUDINEI DOS SANTOS HAMILTON ALAN BARBOSA HIMOVSHI ZACLES DOS SANTOS MARQUES RIBEIRO

A GESTÃO LOGÍSTICA NAS ORGANIZAÇÕES
Logística é o conjunto de atividades da movimentação e armazenagem necessárias, a fim de facilitar o fluxo de produtos desde seu estágio inicial até o consumo final. A logística vem obtendo um papel importante, já que o comércio e a indústria consideram o mercado mundial como seus fornecedores e clientes. A empresa estuda foi a “Ouro Negro Transportes”, forte atuante no ramo dos transportes, atendendo os estados do Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul em sua totalidade, e parte de São Paulo. Sua matriz está localizada em Criciúma (SC), com o apoio de 20 filiais. A empresa ainda conta com o apoio de 700 colaboradores e 206 veículos, fazendo dessa uma empresa de grande porte. Com relação a estrutura física, a transportadora é totalmente planejada para garantir o padrão de excelência nos seus serviços. Toda a estrutura, tanto na sede como nas filiais, aliada à sua frota, constantemente renovada e monitorada por satélite, tem como objetivo garantir segurança total às cargas contratadas. A logística do transporte é gerida pelo sistema de Tecnologia da Informação, garantindo agilidade desde a cotação de serviços, até sua coleta e entrega. A empresa ainda disponibiliza o Sistema de Atendimento ao Cliente e sistema de rastreamento de cargas, fazendo com que a eficiência e qualidade nos serviços, façam da empresa “Ouro Negro”, uma referência no seu setor. Além disso, mantém um processo continuo de expansão e garantia dos serviços, onde a meta é oferecer rapidez na coleta e entrega, com baixíssimos níveis de insatisfação e reclamações. Fazem parte dos processos logísticos da empresa: a) Movimentação de cargas; b) Armazenagem e estoque dos produtos para serem repassadas