Gestão de conhecimento : resenha

SANTOS, Antonio Raimundo,PACHECO,Fernando Flavio,PEREIRA,Heitor josé,BASTOS,Paulo.Dezembro 2011,Gestão de conhecimento:Gestão de conhecimento como modelo empresarial,SEPRO.Disponível em:http://www1.serpro.gov.br/publicacoes/gco_site/m_capitulo01.htm, acesso em 09/03/2013.

Conhecimento, fonte e meios de uma estratégia. O texto aborda de forma bem clara a necessidade de um novo modelo de gestão, o qual atualmente as organizações têm adquirido de forma mais receptiva que há alguns anos atrás. No desenvolver o autor cita as inteligências já existentes nas empresas que apenas precisam ser moldadas de acordo com suas necessidade e suas metas, além de algumas formas de gestão e como utiliza-las. Para compreender o que é gestão de conhecimento inicialmente é necessário entender o conceito de dado, informação e conhecimento. Dado pode ter muitos significados, dentro de uma organização essa palavra pode ser descrita como “conjunto de fatos distintos de objetivos, relativos a eventos”. Informação é uma mensagem com dados que possui um emissor e um receptor que se é aproveitada de modo de acrescentar ou reestruturar um conhecimento. O conhecimento é derivado de a informação, porém difícil descrever de forma teórica, pois envolve instintos e crenças que o individuo pode conter, esse pode ser classificado em dois tipos: o conhecimento explicito que pode ser transferido de forma teórica de individuo para individuo, e o conhecimento tácito que é aquele que é só possível ser transmitido e medido através de ações, pois baseia-se em experiências próprias , intuições e habilidades. Portanto a gestão de conhecimento é um processo de identificação e aplicação de conhecimentos que são estratégicos na vida de uma empresa, a administração desses conhecimentos permite a empresa que ela saiba o que sabe. A gestão de conhecimento leva as empresas a melhorar sua eficiência e tomar decisões acertadas em relações aos seus clientes e concorrentes, além de agregar