Gestão das organizações

Unidade Curricular – Introdução à Gestão

Trabalho de Introdução à Gestão

Gestão da Distribuição e da Logística
Unidade Curricular – Introdução à Gestão

Orientador:

Índice

Introdução 4 Revisão Teórica 5 Quem são os gestores e o que eles fazem? 5 O que fazem os gestores? 5 Quais as funções, os papéis e as competências dos gestores? 6 A evolução da Gestão ao longo dos tempos 9 Porquê que é importante estudar gestão? 10 Síntese e análise crítica da entrevista a Fernando Gonçalves, gestor do departamento de franchising da McDonald’s 10 Conclusão 12 Anexos 13 Bibliografia 15

Introdução

No âmbito da disciplina Introdução à Gestão no curso de Gestão da Distribuição e da Logística, é pedido o desenvolvimento de um trabalho de grupo, cujo tema é Gestão de Organizações, tendo como objectivo a aplicação teórica dos conhecimentos adquiridos nas aulas leccionadas.
Este trabalho conta com uma notícia/entrevista com Fernando Gonçalves, Gestor do Departamento de Franchising da McDonald’s em que cita o desenvolvimento ao longo dos anos em que está à frente do departamento de franchising.
Está referido ao longo do trabalho as funções, papéis e competências dos gestores, o desempenho dos gestores e das organizações, o que fazem e como a sua profissão tem evoluído nos últimos tempos.
Pretende-se com este trabalho desenvolver um conjunto de conhecimentos e partilha de ideias entre os elementos do grupo, para no fim conseguirmos exprimir toda a informação que adquirimos.
O objectivo do grupo com este trabalho teórico é o contacto com algumas definições de Gestão de uma forma teórica e real, para um bom aproveitamento da disciplina em si.

Revisão Teórica

Quem são os gestores e o que eles fazem?

* Managers facilitate work accomplishments by people in organizations.Top managers concentrate on long-term concerns; middle managers help coordinate activities across the organization; team leaders and supervisors focus on group or