Gestão da Tecnologia da Informação

1. Como um investimento em tecnologia da informação é diferente de investimento em um ativo físico como um caminhão? (0,1 ponto)
a. Ao meu ver um investimento em um bem físico como um caminhão contém um certo risco de não ter sucesso, porém pode se calcular o retorno do valor investido. Em um sistema de informação o sucesso e benefícios depende das pessoas envolvidas no projeto, assim o retorno é com base em benefícios intangíveis.

2. Explique como o modelo da LATA DE LIXO da TI funciona. (0,1 ponto)
a. O modelo lata de lixo é um ambiente onde atores trabalham tanto com os tangíveis quanto com os intangíveis para implantação e utilização da TI assim como os fatores que determinam o sucesso ou fracasso do projeto. Os tangíveis incluem infraestrutura de computadores, redes, banco de dados e software. Já os intangíveis confrontam todos que trabalham em um investimento em TI, são as necessidades, ideias e estratégias dos usuários alem da estratégia corporativa da empresa/instituição. O modelo lata de lixo pode ajudar a entender por que nem todos os investimentos em TI são bem-sucedidos,

3. Explique o conceito de valor esperado. Como ele se aplica aos investimentos em TI? (0,1 ponto)
a. De modo geral, o valor esperado é a quantia esperada vezes a probabilidade da organização realmente recebê-la, exemplificando seria a probabilidade X o retorno X a Probabilidade de Conversão.

4. Após a leitura da unidade III defina com suas palavras o que vem a ser ROI (Retorno do Investimento) em TI? (0,1 ponto)
a. Por experiência de mercado afirmo que já vivenciei muitos administradores com dificuldades de investimentos em TI, principalmente em Software, pois muitas vezes é visto apenas como custo e não com um investimento que pode trazer sucesso para a organização, assim definindo com ROI ao meu ver é o tempo que se leva para recuperar os investimentos realizados e até mesmo a obtenção de lucros e benefícios com o que foi aplicado.

5. Elabore um breve