Gestão da qualidade

[pic][pic][pic][pic][pic]UNIVERSIDADE DO EXTREMO SUL CATARINENSE - UNESC

CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL.

JOÃO PAULO PAGNAN

gestão de qualidade - 5s

MORRO DA FUMAÇA SC

2012

1. Introdução 3

2. 5S 4

2.1. Senso de Utilização - Seiri 5 2.2. Senso de Ordenação - Seiton 6 2.3. Senso de Limpeza - Seisou 7 2.4. Senso de Asseio - Seiketsu 8 2.5. Senso de Autodisciplina - Shitsuke 9

3. Metodologia de Implantação 10

6. Conclusão 12

7. Bibliografia 13

Introdução

A ferramenta 5S, como parte da Gestão da Qualidade Total, surge como um dos caminhos para alcançar-se a modernidade e competitividade. Com a tão falada e comentada globalização, as empresas obrigaram-se a buscar a modernização, ou seja, as corporações tornaram-se extremamente organizadas. Os 5S procuram difundir para toda a empresa, a idéia de que a melhoria de pequenas coisas, praticada de forma persistente e correta, atinge resultados extraordinários. Esta ferramenta em questão tem como vantagem, a sua simplicidade de implementação. Em decorrência deste fato pode ser aplicado com facilidade em qualquer nível hierárquico. Mais especificamente, no Brasil, onde as diferenças culturais e educacionais são gritantes, os 5S vêm sendo aplicado com muito sucesso. Torna-se importante salientar que esta ferramenta é um programa japonês de educação básica e não deve ser encarada como solucionador de todos os problemas da empresa, mas como parte da Gestão da Qualidade Total.

5S

O nome deste programa vem de palavras japonesas iniciadas com a letra S: seiri, seiton, seisou, seiketsu e shitsuke. A metodologia possibilita desenvolver um planejamento sistemático de classificação, ordem, limpeza,