Gestão da Qualidade

Elaborar, individualmente, um resumo orientado para o tema "Qualidade" em todos os seus significados, das empresas "Ford", "GM", "Toyota" e da automação.

O termo qualidade está ligada a um objetivo, sendo associada a pessoas, processos, produtos, serviços ou expectativas.
A Ford utilizando o princípio da padronização e simplificação, começou com um sistema de produção em massa, utilizando-se de linhas de montagem e produção em massa.
Por sua vez a GM tinha divisões autônomas que decidiam sobre produção e comercialização de vários tipos de carros, utilizando procedimentos padronizados que garantiam um mínimo de uniformização, garantindo uma flexibilidade na produção.
A Toyota é caracterizada pelo sistema Just in Time, significando que cada processo deve ser suprido com os itens e quantidades certas no tempo e lugar certo. Outra característica “Zero Defeito” onde a Toyota tem a meta de garantir que um sistema seja capaz de produzir produtos livres de defeitos constantemente. A automação tem a capacidade de reduzir os custos pela eliminação das perdas, podendo interromper o processo de produção quando houver defeito, anomalias ou superprodução, sem a necessidade de um operador. O operador ou a equipe responsável atua somente no processo de eliminação da causa do problema. A evolução dos gerenciamentos dos processos e da garantia dos produtos eliminando a não-conformidade das partes, e utilizando a melhoria continua, adequando as necessidades dos clientes e ao desenvolvimento da empresa é o desafio que as empresas estão enfrentando, elaborando produtos com qualidade, confiabilidade, segurança e menor custo.

Toyotismo - é o modelo japonês de produção, criado pelo japonês Taiichi Ohno e implantado nas fábricas de automóveis Toyota, após o fim da Segunda Guerra Mundial. Nessa época, o novo modelo era ideal para o cenário japonês, ou seja, um mercado menor, bem diferente dos mercados americano e europeu, que utilizavam os modelos de produção