Gestão da qualidade

SECRETARIA DE CIÊNCIA, TECNOLOGIA, INOVAÇÃO, ED. PROFISSIONAL E TRABALHO
CEET – CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TÉCNICA VASCO COUTINHO

ALINE RAMOS
ANA CAROLINA BORGES
ANGELA MARIA CORREA LOBOS
ILZA MUNIZ
POLIMARA DE JESUS FERREIRA

ADMINISTRAÇÃO JAPONESA

VILA VELHA
2013
ALINE RAMOS
ANA CAROLINA BORGES
ANGELA MARIA CORREA LOBOS
ILZA MUNIZ
POLIMARA DE JESUS FERREIRA

ADMINISTRAÇÃO JAPONESA

Trabalho acadêmico apresentado para obtenção de nota parcial da disciplina de TGA-Administração 2 sob responsabilidade da professora Débora Stein, do curso de Técnico em Administração do Centro Estadual de Ensino Técnico Vasco Coutinho.

VILA VELHA
2013
SUMÁRIO
1-Introdução
2-
3-
4-CONSIDERAÇÕES FINAIS
REFERÊNCIAS

Introdução
A administração japonesa nasceu no chão de fábrica, nos setores operacionais da manufatura, com a filosofia básica de evitar qualquer tipo de desperdício e de promover o melhoramento continuo. Com esta filosofia, agregada a permanente busca de conhecimentos e tecnologias avançadas de produção (controle estatístico de processos, planejamento de produção, engenharia de produtos) e aliados ao favorecimento da política econômica governamental, os produtos japoneses alcançaram um diferencial competitivo no mercado internacional. Foi esta diferenciação que resgatou o foco da comunidade empresarial à área de produção, que até então era vista pelos outros setores na organização como um mistério insondável e desinteressante, barulhento, muitas vezes sujo, onde trabalhavam pessoas inexpressivas. A partir disso, a gestão da produção passou a ser novamente incluída na discussão das estratégias do negócio. Buscou-se, então, adaptar o sistema de produção japonês a outros ambientes, desprendendo-o de sua origem na manufatura, buscando implementá-lo amplamente em qualquer tipo de indústria e em outros setores.
O movimento da qualidade total, iniciado no