Gestão da Qualidade na Construção Civil
Nome dos Autores
Pedro Fávaro Trindade – 416312 Turma B
Artur Moral Mayoral – 416347 Turma B
Guilherme Sotta – 416207 Turma B
RESUMO O trabalho discutirá o conceito de gestão de qualidade, bem como a sua relação e aplicação na construção civil. Após introduzir a noção básica da gestão de qualidade dentro de empresas de construção civil, o trabalho será dividido em subtópicos cronológicos a execução de uma obra, mostrando como funcionaria a implantação da gestão de qualidade em empresas do setor. Inicia-se o processo, explicitando as responsabilidades da alta administração, leiam-se diretores e gerentes administrativos, elaborando a política de qualidade da empresa e organizando um comitê de qualidade. Em seguida, é discutida a elaboração do ciclo de qualidade da empresa, e é feito um diagnóstico que visa apontar falhas e possíveis melhorias na gestão de qualidade da empresa. Com o comitê criado, o ciclo elaborado e em posse do diagnóstico organiza-se um plano de ação que consiste na definição do sistema de qualidade a ser implantando na empresa. Defini-se e exalta-se a importância da padronização e documentação da qualidade, relevando a importância do ciclo PDCA nesse controle de qualidade. Então são feitas análises do que é necessário para assegurar qualidade no projeto, na aquisição de materiais, no gerenciamento e execução das obras, incluindo todas as suas etapas, na entrega da obra e na assistência técnica pós-ocupação. Discute-se a existência de indicadores de qualidade e produtividade que são instrumentos de apoio a tomada de decisões da alta administração, o manual de qualidade que tem a função de descrever o sistema de gestão de qualidade utilizado pela empresa e servir como referência para fornecedores e clientes e por fim, o plano de qualidade da obra, que documenta particularmente para cada obra, as atividades de gestão de qualidade, baseado no manual de qualidade da empresa.