Gestão da qualidade em serviços médico-hospitalares

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Introdução

O objetivo não foi aprender como se faz um balanço ou uma demonstração de resultado e sim entender o que são e o que significam cada item de controle financeiro da empresa escolhida. Assim, este trabalho foi realizado com o intuito de aprender como se pode analisar a situação de uma empresa partindo somente do seu balanço e da demonstração de resultados, itens que toda empresa de capital aberto é obrigada a disponibilizar ao público em geral, para que este verifique se possíveis investimentos nessa empresa poderão trazer bons rendimentos.

Diretor-presidente
Assegurar a obtenção dos resultados definidos nos planos operacionais e administrativos, em conformidade com a missão da empresa, seus princípios e filosofia de negócios, dentro das diretrizes estratégicas e operacionais estabelecidas, por meio da coordenação geral de todas as áreas da empresa. Conduzir a elaboração e implementação dos planos estratégicos e operacionais, em todas as áreas da empresa, visando a assegurar o seu desenvolvimento, crescimento e continuidade, definir as políticas e objetivos específicos de cada área, coordenando a execução dos respectivos planos de ação, facilitando e integrando o trabalho das equipes, visando a otimizar os esforços para a consecução dos objetivos da empresa
Identificar oportunidades, avaliar a viabilidade e fazer recomendações sobre novos investimentos ou desenvolvimento de novos negócios, visando a garantir um retorno adequado aos acionistas e resguardar a segurança dos ativos da empresa.Manter contatos com a direção das empresas clientes para identificar oportunidades de ampliação ou melhoria nos produtos / serviços prestados ou solução de eventuais problemas contratuais ou operacionais, visando a manter a satisfação do cliente e projetar uma imagem positiva da empresa