Gestão da Qualidade - Centro Universitário da Cidade

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Gestão da Qualidade
Tendo em vista os processos relativos ao Gerenciamento de Projetos, pode-se perceber que nos processos existentes, o Gerenciamento da Qualidade tem participação ativa desde o plenejamento até a sua execução e, por conseguinte monitoramento e controle do projeto.
Tomando por base essa realidade, o Gerenciamento da Qualidade envolve os processos que tem como finalidade assegurar que o projeto será realizado de acordo com os padrões de qualidade esperados, e consequentemente, garantindo a satisfação plena dos clientes.

O objetivo neste trabalho é investigar um aparente paradoxo: embora a maioria das organizações esteja envolvida na busca da produtividade e em processos de mudança com vistas a melhorar seu posicionamento no mercado, a qualidade de vida no trabalho vem ganhando espaço nas discussões acadêmicas e empresariais. A metodologia adotada incluiu uma revisão bibliográfica a respeito de stress no trabalho, aspectos comportamentais ligados à qualidade total e estratégias de gestão de pessoas. Além disso, o trabalho é sustentado em pesquisas de campo realizadas pelos autores. O estudo indicou que as preocupações com a Gestão da Qualidade de Vida no Trabalho vêm ganhando expressão no ambiente empresarial brasileiro, embora exista ainda distância entre o discurso e a prática nessa área. A inserção da Gestão de Qualidade de Vida no Trabalho nas estratégias de recursos humanos encontra um campo mais fértil naquelas organizações que buscam a excelência e o estabelecimento de diferenciais competitivos sustentáveis, privilegiando o bem-estar, a saúde, o estilo de vida e o comprometimento de seus colaboradores.

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