Gestão da Produção
1. Porque a utilização do pensamento sistêmico é fundamental para o funcionamento adequado do sistema produtivo objeto do caso?
2. Quais são os princípios e os métodos dos sistemas de custos que mais se ajustam às necessidades do processo produtivo proposto?Justifique sua resposta.
3. Classifique e justifique as quatro dimensões das operações de produção para o caso proposto.
4. Tendo em vista que a forma como a empresa desenvolve novos produtos faz parte de sua estratégia empresarial, identifique para o caso proposto qual é esta forma, justificando sua escolha.
5. Dentro das abordagens cliente-fornecedor, qual delas você acharia mais adequado para o sistema produtivo proposto no caso?
GESTÃO ESTRATÉGICA DA QUALIDADE
1. Dando continuidade ao caso da Volkswagen Alemã, a utilização dos conceitos de qualidade é de suma importância ao seu processo produtivo, como base nos conceitos estudos para a qualidade, qual ou quais os conceitos que podem ser aplicados ao seu sistema de gestão da qualidade? Explique?
2. Quando analisamos a qualidade de uma organização precisamos pensar em termos das dimensões da qualidade. Quais delas se aplicam ao caso Volkswagen? Por quê?
3. Os conceitos de gestão da qualidade evoluem e as organizações podem ser enquadradas em termos de seus ciclos evolutivos, em qual ciclo evolutivo de gestão da qualidade .deve. se encontrar a Volkswagen?
4. Análise a figura abaixo e responda:
As ferramentas .básicas., .gerenciais. e .avançadas. da qualidade podem ser utilizadas em que parte do sistema de gestão da Volkswagen? Quais são estas ferramentas?
5. A evolução dos sistemas de gestão da qualidade nos deu a ISO 9000, ISO 14000, OHAS 18000 e em 2010 a ISO 26000. Qual a relação existente entre os sistemas de gestão? Qual a melhor seqüência de implantação?