gestão contemporânea
O COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL É UM CAMPO DE ESTUDOS QUE INVESTIGA O IMPACTO QUE INDIVÍDUOS, GRUPOS E ESTRUTURAS TÊM SOBRE O COMPORTAMENTO DENTRO DAS ORGANIZAÇÕES COM O PROPÓSITO DE UTILIZAR ESTE CONHECIMENTO PARA MELHORAR A EFICÁCIA ORGANIZACIONAL. O COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL É UM CAMPO DE ESTUDOS. O QUE ESSE CAMPO ESTUDA? ESTUDA TRÊS DETERMINANTES DO COMPORTAMENTO NAS ORGANIZAÇÕES: INDIVÍDUOS, GRUPOS E ESTRUTURA.O COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL APLICA O CONHECIMENTO OBTIDO SOBRE AS PESSOAS, OS GRUPOS E O EFEITO DA ESTRUTURA SOBRE O COMPORTAMENTO, PARA FAZER COM QUE AS ORGANIZAÇÕES TRABALHEM MAIS EFICAZMENTE. EM UMAQ DEFINIÇÃO RESUMIDA, PODEMOS DIZER QUE O COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL SE PREOCUPA COM O ESTUDO DO QUE AS PESSOAS FAZEM NAS ORGANIZAÇÕES E DE COMO ESTE COMPORTAMENTO AFETA O DESEMPENHO DAS EMPRESAS. COMO ESTE ESTUDO ESTÁ VOLTADO ESPECIFICAMENTE PARA SITUAÇÕES RELACIONADAS AO EMPREGO, ENFATIZA-SE O COMPORTAMENTO RELATIVO A FUNÇÕES, TRABALHO, ABSENTEÍSMO, TOATIVIDADE, PRODUTIVIDADE, DESEMPENHO HUMANO E ADMINISTRAÇÃO.
A REDE NORTE-AMERICANA STARBUCKS COMPREENDE COMO O COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL AFETA O DESEMPENHO DE UMA ORGANIZAÇÃO. A EMPRESA CONSTRUIU E MANTÉM UMA EXCELENTE RELAÇÃO COM SEUS FUNCIONÁRIOS OFERECENDO OPÇES DE PARTICIPAÇÃO ACIONÁRIA E ASSISTÊNCIA MÉDICA E ODONTOLÓGICA INTEGRAL PARA TODOS, INCLUSIVE PARA OS FUNCIONÁRIOS DE MEIO PERÍODO. FUNCIONÁRIOS BEM TREINADOS E RESPEITADOS TRATAM BEM OS CLIENTES. COM CERCA DE 25 MILHÕES DE VISITANTES EM SUAS LOJAS TODA SEMANA, A STARBUCKS CONTINUA ABRINDO NOVAS UNIDADES EM TODO O MUNDO E AUMENTANDO SUA RECEITA EM 20 POR CENTO AO ANO.
DISCIPLINAS QUE CONTRIBUEM PARA O ESTUDO DO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
PSICOLOGIA A PSICOLOGIA É A CIÊNCIA QUE BUSCA MEDIR, EXPLICAR E, ALGUMAS VEZES, MODIFICAR O COMPORTAMENTO DOS SERES HUMANOS E DOS ANIMAIS. OS PSICÓLOGOS DEDICAM-SE AO ESTUDO E AO ESFORÇO DE COMPREENDER O COMPORTAMENTO INDIVIDUAL. OS