GESTOR COMERCIAL
RA 87431245
Diego Ribeiro Pizzani de Castro RA 894415714
Eliene Gonçalves Cunha
RA 12997350
que Oliveira Rezende
RA 8944179
Thaylliny Patricia dos Santos
RA 8949143
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL
DESAFIO PROFISSIONAL
Associação dos moradores x Gravadora
Profa. Renata Machado
Prof. Tutor Presencial: Eder Carvalho
Prof. Tutor EAD: Eder Carvalho
Belo Horizonte - MG
Abril/ 2014
2
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO--------------------------------------------------------------------------------------------3
PASSO I - Mapeamento dos oponentes----------------------------------------------------------------4
PASSO II - Habilidades essenciais dos negociadores------------------------------------------------5
PASSO III - Pontos principais a serem negociados---------------------------------------------------6
PASSO IV - Clima organizacional e cultura da gravadora------------------------------------------8
PASSO V - Prévia das negocia ções-------------------------------------------------------------------10
PASSO VI - Planejamento final-----------------------------------------------------------------------11
REFERÊNCIAS------------------------------------------------------------------------------------------12
3
INTRODUÇÃO
O trabalho tem o objetivo de apresentar uma negociação entre a associação dos moradores x gravadora.
A gravadora está no mercado há anos, é muito conceituada e tem objetivo levar uma filial para um bairro de classe média. O bairro é novo e tem como a maioria de moradores pessoas da 3ª idade, o bairro tem como objetivo impedir a instalação da gravadora.
Será apresentada uma negociação, levando em consideração conflitos e dificuldades dos oponentes, buscando o resultado que beneficia ambas as partes.
4
MAPEAMENTO DOS OPONENTES
Associação dos Moradores do bairro: Lí der Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da