Gestaão do conhecimento

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA E ESTATÍSTICA CURSO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO ALUNO: ANDERSON MEDEIROS GASPAR DURVAL JR VAARGAS VIEIRA

Resumo do Artigo:

Gestão Do Conhecmento Aplicada À Prática Da Gerência De Projetos

O artigo em questão fala sobre o processo da Gestão do Conhecimento em meio a Gerência de Projetos, mostrando a inter-relação entre estas áreas e alguns procedimentos para a aplicação da GC por meio de um gerente em determinados projetos. O artigo inicia apresentando algumas teorias e conceitos sobre o conhecimento, com base em alguns autores populares na área de GC, como Nonaka & Takeuchi e Sveibi. Ambos os autores definem o conhecimento com base em duas características essenciais, que são o conhecimento tácito (intangível, de difícil transmissão) e o explícito (informativo, de fácil transmissão). Estas características são interdependentes e sua interação define a espiral do conhecimento, que é caracterizada por quatro fases: Socialização: Conhecimento Tácito para Conhecimento Tácito. Externalização: Conhecimento Tácito para Conhecimento Explícito. Combinação: Conhecimento Explícito para Conhecimento Explícito. Internalização: Conhecimento Explícito para Conhecimento Tácito.

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Fonte: Adaptado de NONAKA; TAKEUCHI (1995; p. 80-81) Com base nesta espiral, é alavancada algumas estratégias para a aplicação da GC no decorrer de um projeto por meio de seu gerente. Abaixo algumas práticas relacionadas com as fases

da espiral do conhecimento. Socialização A socialização é o meio de transmitir e receber conhecimento tácito por meio de conhecimentos tácitos de outras pessoas. É um processo em que os participantes trocam vivências em determinado assunto. Algumas práticas que correspondem a este campo são fóruns de discussão ou de conhecimento, pois possibilita relatos e opiniões sobre determinado assunto. Outras formas de envolvimento das experiências são pelas reuniões, apresentações de idéias,