Gestao
4-Função Planeamento (Planning) 4.1-Estratégia e Planeamento
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Planeamento (Planning)
A Função Planeamento – no sentido lato - inclui: A Definição de Metas (Goal setting)
Estratégicas, Tácticas e Operacionais e os Planos que lhes estão associados.
a Gestão Estratégica
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Planeamento e estratégia
Uma das responsabilidades fundamentais dos gestores é decidir para onde a organização deve ir e como lá chegar. Para tal é necessário definir em primeiro lugar a - Missão: declaração da razão da existência da organização (é, essencialmente, a mensagem para o exterior da empresa).
- A(s) Meta(s): o(s) estádio(s) futuro(s) que a empresa procura atingir -Planeamento: o processo de determinação das Metas e definição dos meios (Plano)para as atingir.
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Níveis de Planeamento na organização
(in Management, Richard Daft)
Declaração da Missão
Mensagem p/ o exterior
Metas/Planos Estratégicas Gestão de Topo (Toda a Organização) Metas/Planos Táticos -Gestão Intermédia (Divisões Principais, funções) Mensagem p/ o interior
Metas/planos Operacionais -Gestão Operacional (Departmentos,indivíduos)
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Propósito do estabelecimento de Metas e Planos
A declaração de Missão, essencialmente, procura a Legitimação da Organização junto das entidades exteriores - Clientes, Investidores, Fornecedores, Estado. A mensagem interna visa a legitimação interna e os seus benefícios são:
É fonte de Motivação e empenho Ajuda à afectação os recursos É um Guia de acções Fornece a Lógica (rationale) das decisões Define critérios de avaliação de desempenho
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Tipos de Planos
Planos Estratégicos– conjunto coerente de acções através das quais uma Organização procura alcançar as metas estratégicas (strategic goals). Longo prazo. Planos Tácticos - conjunto coerente de acções destinadas a concretizar dos planos estratégicos em cada parte da Organização (Divisões). Horizonte temporal mais curto. (Nível