Gestao
Elmano Pontes Cavalcanti
Professor da UEPB, Faculdade de Administração e Mestrando em
Administração no PPGA/UFPB
INTRODUÇÃO
A história da humanidade apresentou duas grandes e fundamentais mudanças. A primeira foi a Revolução
Agrícola de 10.000 anos atrás, a segunda foi a
Revolução industrial iniciada logo após a invenção da máquina a vapor, em 1776, e tendo como principal conseqüência a substituição do serviço artesanal pela produção em massa das fábricas emergentes (Toffler,
1990).
Uma outra grande mudança está em curso, provavelmente será apregoada como a terceira, chamase Revolução da Informação, e é o resultado do rápido avanço das tecnologias da informática e das telecomunicações, ou seja, a telemática. Nos últimos quarenta e sete anos, período compreendido entre o lançamento do primeiro computador, em 1947, até hoje, tivemos uma modificação considerável na forma de armazenamento, processamento e recuperação da informação. A perspectiva daqui para frente é de mudanças ainda maiores, mudanças radicais, afetando consideravelmente as organizações e os questionamentos da ciência da administração que os orienta. A análise da importância, das realizações, das perspectivas, do poder da informação para as organizações e da ciência da administração e suas relações com a Revolução da Informação é o objetivo deste trabalho.
IMPORTÂNCIA DA INFORMAÇÃO
A informação sempre foi um ponto importante para a ciência da administração, mesmo nos idos da abordagem anatômica quando Henry Fayol (1916, apud Chiavenato, 1979) definiu o ato de administrar como sendo prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. Especificava que este último é o ato de verificar que tudo ocorra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens dadas.
A palavra informação não aparece de forma explícita, mas implicitamente fica evidenciada a sua necessidade, pois o ato verificar significa comparar as