Gestao qualidade

ESTUDO DE CASO PARA ADMINISTRAÇÃO DE ESTOQUES
Os estoques são sem dúvida, uma das maiores preocupações das empresas, especialmente do gerente de logística ou supply chain. Ao sobrar, existe a preocupação com a possível obsolescência dos produtos ou materiais e com a falta de espaço físico e dificuldades de movimentação interna decorrentes de seu excesso; ao faltar, gera estresse e “caça às bruxas” devido à provável parada nas linhas produtivas ou a impossibilidade de não atendimento aos pedidos dos Cliente e perda de Market share. Estoques custam caro. Além do impacto financeiro (o custo de oportunidade medido a partir da taxa mínima de atratividade adotado pela empresa), estoques também causam custos operacionais, relacionados à sua movimentação e estocagem. Esses custos, se somados, representarão uma importante fatia da receita de vendas da empresa. Especialistas estimam que o custo de manter estoques (inventory holding costs) atinja ao redor de 20% a 25% da receita anual das empresas. Lembre-se que apenas o custo de oportunidade pode representar de 12% a 20% ao ano, dependendo da empresa. Na logística de abastecimento (inbound), a falta de matérias-primas poderá acarretar a parada de linhas produtivas, significando milhões de reais de prejuízo, além da necessidade de horas extras para recuperar o atraso no programa de produção. Falhas na gestão de produtos acabados (outbound) poderão desencadear uma indesejável reação em cadeia, que começará por pedidos atrasados, podendo evoluir pra vendas perdidas, e pior, culminar na perda definitiva de Clientes. Normalmente esses custos são medidos a partir da margem de contribuição do volume de vendas “perdido” pela indisponibilidade de estoque. As consequências “desastrosas” da má gestão de estoques têm origem no planejamento de vendas e produção na maioria esmagadora dos casos. Este é um problema extremamente complexo, e que envolve aspectos estratégicos, táticos e operacionais, mas muitas vezes o problemas é